FAQ – Najczęściej zadawane pytania
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Przygotowaliśmy listę najczęściej zadawanych pytań, aby ułatwić Ci zakupy w DannyBrand.
Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi — napisz do nas, chętnie pomożemy!
1. Zamówienia i płatności
Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie złożysz bezpośrednio na naszej stronie. Dodaj wybrany produkt do koszyka, przejdź do kasy i wybierz metodę płatności.
Jakie formy płatności są dostępne?
Oferujemy:
– BLIK
– Karta płatnicza
– Szybki przelew
– PayPal (jeśli włączysz)
Czy moje zamówienie zostało przyjęte?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.
2. Wysyłka
Jak długo trwa wysyłka?
Zamówienia realizujemy w 1–2 dni robocze.
Jakie są formy dostawy?
– InPost Paczkomaty
– InPost Kurier
– DPD / DHL
Czy mogę śledzić paczkę?
Tak — po nadaniu przesyłki otrzymasz numer śledzenia.
3. Zwroty i wymiana
Czy mogę dokonać zwrotu?
Tak — masz 14 dni od odebrania paczki.
Jak dokonać wymiany?
Odeślij produkt i napisz do nas, jaki rozmiar/model chcesz otrzymać.
Kto pokrywa koszt zwrotu?
Koszt odesłania pokrywa klient.
4. Produkty i rozmiary
Czy rozmiary są standardowe?
Tak, ale polecamy sprawdzić Tabela rozmiarów przy każdym produkcie.
Z jakich materiałów szyjecie ubrania?
Korzystamy z wysokiej jakości dzianin, weluru, satyny, prążka, ekoskóry i tkanin premium.
Czy produkty będą dostępne ponownie?
Niektóre tak — najlepiej obserwuj nas na Instagramie @dannybrand.
5. Kontakt i pomoc
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Mail: atrakt73@gmail.com
Instagram (najczęściej odpowiadamy): @danny.com.pl
W jakich godzinach odpowiadacie?
Poniedziałek–Piątek: 9:00–17:00
6. Konto i zamówienia
Czy muszę mieć konto, żeby złożyć zamówienie?
Nie — możesz kupić jako gość.
Czy mogę sprawdzić historię zamówień?
Tak — w panelu „Moje konto”.